Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2025 às 14:29

ID: 224348283

Solicitei reembolso pois não poderemos mais viajar e não respondem nem email nem suporte

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Resposta da empresa

14/08/2025 às 15:17

Olá, Thiago.

Conforme conversamos, verificamos que seu processo ficou sem andamento por mais de um ano devido à ausência de retorno às nossas tentativas de contato. Reforçamos que sempre estivemos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.

Dando continuidade ao seu ******* com o reembolso conforme solicitado.

Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de acompanhamento.

Atenciosamente,
Equipe Netvistos.

Consideração final do consumidor

14/08/2025 às 16:15

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10