mantem o meu nome negativado indevidamente

Olá Sr. Luiz,

Esclarecemos que a dívida acima é referente ao equipamento instalado em modalidade de comodato, o cancelamento do contrato ocorreu em 19/02/******* (Protocolo*******8).

Conforme informado ao Senhor no ato do cancelamento, nossos técnicos fariam a retirada do equipamento. Entretanto, como não conseguimos encontrar ninguém na casa para recolhermos a ONU, geramos o boleto no valor de R$ *******,00 e, em 18/03/*******, encaminhados, para o e-mail de cadastro, o mesmo que o Senhor recebia as mensalidades.

Neste mesmo dia, 18/03/*******, o Senhor estabeleceu contato com a empresa informando que faria a entrega dos equipamentos em nosso escritório (Protocolo*******5), mas até a data da negativação o equipamento não havia sido entregue.

Para regularização do débito, podemos conceder um desconto de 40%, caso tenha interesse, favor nos informar por e-mail *******.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

a empresa continua mantendo meu nome no cadastro de inadimplência.

Olá Sr. Luiz,
Verificamos em nosso sistema que a baixa do cadastro negativo foi realizada no dia 24/10/******* às 11:33, logo após confirmação do pagamento. Enviaremos para seu e-mail os documentos comprobatórios.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.