Porteiro eletrônico com defeito e dificuldade na resolução

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno relatado.
No entanto, ao realizar a busca em nosso sistema, não localizamos nenhum pedido vinculado ao CPF ou ao nome informado na reclamação.
Para que possamos verificar corretamente e dar andamento na sua solicitação, pedimos por gentileza que nos envie, por mensagem privada: CPF utilizado na compra.

Assim conseguiremos analisar o ocorrido e buscar a melhor solução o quanto antes.

Ficamos no aguardo das informações para dar continuidade ao atendimento.

Obrigada
Equipe Netalarmes