Produto inferior ao valor cobrado
Em réplica
Salvador - BA
28/08/2022 às 16:32
ID: 149247367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei quatro bolsas pela internet na Netbaggs e ao receber a mercadoria o material da bolsa é inferior ao valor pago. Mandei email para devolver preenchi o questionário que eles passam e quando cobrei a resposta eles disseram que não está de acordo com a política da empresa. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por ter pago caro por um produto que veio da china. Quero devolver as bolsas e ter meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
29/08/2022 às 09:33
Prezada Siomara,
Solicitamos a equipe de atendimento para encaminhar as instruções para a devolução do seu ******* que siga aguardando o contato para concluir a sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Netbags
Réplica do consumidor
29/08/2022 às 14:21
Vocês enviaram o e-mail com um questionário que foi respondido e estou aguardando até hoje . Já tem mais de trinta dias