Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

17/09/2024 às 18:18

ID: 197625531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje pela manhã fiz um depósito de 50 reais , ganhei ******* no cassino solicitei o saque e até agora nada , o detalhe é que a publicidade fala que é via pix , já entrei em contato e nada .

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Resposta da empresa

18/09/2024 às 16:55

Ola Rogerio, tudo bem?

A sua solicitação de saque foi em 17/09 e o processamento foi em 18/09 antes de completar 24 horas úteis que é o nosso prazo para pagamento. Mesmo o pagamento sendo por PIX, precisamos desse prazo para o provedor de pagamento processar o seu saque.

Ficamos as ordens em todos os nossos canais de atendimento para que possa consultar o que desejar sempre que for necessário.

Podemos conversar por e-mail, caso tenha interesse: *******

Atenciosamente,
Equipe NetBet

Consideração final do consumidor

24/09/2024 às 14:21

Muita demora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4