Reembolso não efetuado após cancelamento de jogo

Não respondida
João Pessoa - PB
12/07/2025 às 12:52
ID: 221917389
Boa tarde, comprei o ingresso meia estudante no valor de R$75,00 na loja gigante da colina em *****, localizado na ***** pro jogo do Vasco x montevideo, pro dia 05/07/2025 as 17:00horas no estádio das dunas em *****, porém esse jogo não aconteceu, foi cancelado. Fui procurar mais informações sobre o reembolso do valor, recebir o comunicado que até 72horas úteis o valor ia ser reembolsado, já se passou 5 dias, e até agora nada.Chamei novamente a atendente da loja gigante da colina pelo whatsapp ***** e me informou que o prazo agora e de até 30 dias, informei que não ia aguardar e que iria abrir a reclamação