Cobrança indevida de assinatura Google Netboom Cloud via Mercado Pago - Solicitação de Reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/04/2026 às 12:15
ID: 245141041
Venho registrar uma reclamação sobre uma cobrança indevida no valor de R$ 91,99, realizada via Mercado Pago, identificada como uma assinatura da Google relacionada ao aplicativo Netboom Cloud. Não reconheço essa assinatura, nunca utilizei esse aplicativo e não há qualquer registro dela na minha conta da Play Store.
Após identificar a cobrança, realizei o cancelamento pelo Mercado Pago e abri uma contestação junto à Google, que ainda está em análise. Ressalto que não autorizei essa cobrança e solicito o reembolso integral do valor, além de esclarecimentos sobre a origem da transação e a garantia de que não haverá novas cobranças.
Aguardo uma solução o mais breve possível.