A espera do meu Notbook a 5 meses

Não respondida
São Paulo - SP
09/07/2014 às 11:12
ID: 9361022
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla venho atraves deste pois não aguento mais a demora da entrega do meu Notbook,
Em fevereiro alumas teclas do meu aparelho parou de funcionar entrei em contato com a Lenovo e disse que iria trocar o teclado,no dia que o técnico vei trocar ele detectou que a placa mãe estava queimada por uma queda de energia, disse que teria que tocar a placa, passar alguns dias liguei a atendente disse que havia inspirado o prazo de troca da placa e que eu teria que solicitar a troca do aparelho sendo que eu não queria mas troquei, ele me solicitou que eu enviasse um formulario com todos os dados,eles informarão que após 40 dias apartir do dia enviado eu teria meu aparelho ja se passou mais de 40 dias desde de fevereiro são 5 meses e até agora nada, espero que tenho alguma resposta.
Ja não aguento mais.