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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/04/2021 às 14:00

ID: 122725649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos uma compra pela Magazine Luiza, no dia 09 de março de *******, prazo de entrega dia 01 de abril. Fiz uma reclamação e me informaram que iriam entregar no dia 19.04.

Hoje dia 19.04, após diversas reclamações no whatsapp da loja me deram um novo prazo, com a desculpa de que por causa do covid estão com pessoal reduzido, ocorre que ao ler diversas reclamações, isso é só uma desculpa.

Art. 35 do CDC, eles não podem usar dessa justificativa pra demorar um mes e meio para realizar uma entrega.

Aliais, Magazine Luiza também é responsavel por essa loja.

Vou notificar o procon em 48h caso minha entrega não chegue.