Após um dia a internet voltou dar problema, velocidade baixa e caindo direto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

26/09/2016 às 19:42

ID: 21165211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha internet foi instalada a uma semana e não funciona direito , segundo dia já caiu, depois de 8 dias já deu problema de novo , passei final de semana sem internet, o SAC não funciona , eu ligo lá e caiu a ligação, manda email para eu poder mandar o meu nome de usuário no aguardo

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Resposta da empresa

27/09/2016 às 09:04

Bom dia!

Por favor poderia mandar o nome completo e cpf do assinante para que possamos verificar.

Att,

Nathalia
Equipe Netbras

Consideração final do consumidor

28/09/2016 às 16:36

O sistema de ligação não funciona, esta sempre ocupado e cai a linha , mas o email funcionou normalmente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7