Não atendem telefone para resolver problemas de conexões
Em réplica
São José dos Campos - SP
12/01/2018 às 11:56
ID: 32135979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos com problemas diários de queda de internet e não consigo falar com o suporte técnico. Temos contrato empresarial e não temos apoio nenhum.
Serviço deixa muito a desejar!!
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Resposta da empresa
12/01/2018 às 12:21
Boa tarde Sr. Bruno,
não localizamos o nome do assinante em nosso sistema, por gentileza, peço que entre em contato em um dos telefones (que também atendem por whatsapp)/emails abaixo passando os dados para que possamos verificar melhor seu atendimento.
******* / *******
Comercial******* / Financeiro******* / Técnico******* / pós venda*******
Réplica do consumidor
12/01/2018 às 13:13
Estou tentando falar com vocês via e-mail, celular, whatsapp e telefone e não consigo!
Falo da empresa SAT LOG.
Telefone pra contato:*******
Estou noa guardo de algum posicionamento!
Réplica da empresa
12/01/2018 às 14:50
Boa tarde,
Recebemos sua notificação via email às 13:56h, porem sem a confirmação do nome do assinante. daremos as tratativas via atendimento da empresa.
Ligamos no número solicitado e fomos informados de sua ausência.
Atendimento ao assinante.