Não consigo contato com a empresa
Resolvido
Taubaté - SP
24/11/2016 às 19:47
ID: 22362255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou efetivamente buscando contato com a empresa que possui uma central de atendimento eletronica e não conseguimos contato com algum atendente.. Abri o chamado/protocolo ******* solicitando cancelamento do serviço por motivos de mudança (saindo do imóvel) para que eles possam retirar o equipamento em tempo hábil... Estou aguardando contato, retorno a dias e não sou contatado, e as tentativas de contato via central de atendimento são frustradas pois ninguém atende, a linha cai, informação de que número está bloqueado, etc...
Espero contato para resolver este meu tema, pois, estou para sair do imóvel e terão dificuldades em retirar o equipamento após minha saida.
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Resposta da empresa
25/11/2016 às 08:41
Bom dia!
Foi informado pela atendente Angelica, que foi feito contato e cancelamento sera realizado.
Os contatos com o administrativo/ Financeiro podem ser feitos atraves do telefone******* ou whatsapp*******.
Att,
Nathalia Rodrigues
Equipe Netbras
Consideração final do consumidor
25/11/2016 às 08:44
Atendimento foi bem eficaz e o tema tratado com rapidez a eficiencia... agradeço o pronto atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10