Serviço de internet com sinal instável, suporte ineficiente e de má vontade, resultando em serviço de péssima qualidade.
Resolvido
Almirante Tamandaré - PR
14/09/2025 às 17:13
ID: 226873107
Em apenas três dias de serviço adquirido. não tem sinal de internet, suporte desinteressado em resolver a situação e de má vontade, serviço de pessima qualidade.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 16:26
Olá, Júnior Edilson de Oliveira.
Verificamos que seu contrato conosco foi recentemente efetivado no dia 20/08. Até o momento, não identificamos em nosso sistema nenhum pedido de atendimento ou solicitação de suporte registrada em seu nome.
Gostaríamos de reforçar que nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo sempre que necessário. Nossos horários de atendimento são:
Segunda a sexta-feira: das 07h30 às 19h30
Sábados: das 08h30 às 18h00
Domingos: das 08h00 às 11h00 e das 12h00 às 15h00
Caso ainda esteja enfrentando algum problema ou tenha dúvidas, por favor, entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais para que possamos prestar todo o suporte necessário.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
NetBrasil
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 15:11
Suficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5