Serviço ruim, atendimento pior.
Resolvido
Guarulhos - SP
28/10/2023 às 16:12
ID: 174895299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde cedo sem conexão. Demora no atendimento e pra piorar, quando peço para transferir para o cancelamento pedem pra eu voltar a fazer contato na segunda feira. Informaram q o serviço só retorna amanhã após o 12:00hs..só podem estar de brincadeira.
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Resposta da empresa
03/11/2023 às 14:16
Olá! Conforme contato com o cliente, primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente, pois não é essa experiência que esperamos para nossos clientes, compreendemos que o serviço de internet hoje é fundamental, e estamos investindo em tecnologia de ponta e qualificando nossos colaboradores para que o nosso cliente tenha uma experiência satisfatória.
Consideração final do consumidor
03/11/2023 às 23:00
Tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10