Contrato assinado e não emitem ATPV

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/03/2025 às 10:44

ID: 213522389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia,

Assinei um contrato de compra de carro há mais de 15 dias e a empresa não emite o ATPV para que eu possa pagar e pegar o carro!
É um processo simples e online, porém, não tem organização para resolver meu problema!
O vendedor informa que não tem acesso para resolver e a gerente me chamou e informou somente que tenho que aguardar!
Eu não posso esperar, pois, estou sem carro!
Aguardo resolução com urgência!

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Resposta da empresa

08/04/2025 às 16:27

A proposta da Netcarros é oferecer um alto padrão de qualidade aos seus clientes tanto nos produtos quanto em suas ações.

Com relação à mensagem do Sra. ELZENI POLIANA, postada neste site, esclarecemos que todas as informações já foram prestadas.

Continuamos à disposição através dos nossos canais de comunicação para eventuais novos esclarecimentos.

Equipe Netcarros

Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 16:31

Problema resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7