Não transferem o veículo

Question

Comprei um veículo VW Voyage da empresa Netcarros no dia 15 de outubro de *******, e até o presente momento, o carro não foi transferido para o meu nome, o que tem me causado grande transtorno.

Já tentei resolver a situação de maneira amigável, entrando em contato com o suporte da empresa, mas até agora não obtive uma solução definitiva nem uma resposta clara sobre o motivo do atraso. A falta de transferência do veículo está me prejudicando, pois não consigo regularizar a documentação e usufruir do carro da maneira que deveria.

Solicito que a Netcarros resolva a situação imediatamente, realizando a transferência do veículo para o meu nome, conforme prometido no momento da compra, e forneça uma explicação detalhada sobre o motivo do atraso.

Aguardo uma resposta urgente e a solução deste problema o mais rápido possível.

Accepted Answer

A proposta da Netcarros é oferecer um alto padrão de qualidade aos seus clientes tanto nos produtos quanto em suas ações.

Com relação à mensagem do Sr. Rafael Lima de Siqueira, postada neste site, esclarecemos que todas as informações já foram prestadas.

Continuamos à disposição através dos nossos canais de comunicação para eventuais novos esclarecimentos.

Equipe Netcarros

Não transferem o veículo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor