Problemas na compra de um carro, na Netcarros!
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
31/07/2026 às 09:56
ID: 255292983
Fiz a compra de um veiculo, na loja NETCARROS, unidade avenida dos Bandeirantes 2020 Vila Olimpia, o veículo e Peugeot active 22/23, o mesmo veio com a câmera de ré,não funcionando. Reclamei , reclamei dez minutos após a saída da loja,e sem aditivo ou água radiador, me prometeram, que resolveria o dia seguinte, porém estou a 37 dias após a retirada do veiculo,tentando uma solução, já encaminharam a duas oficinas e nenhuma efetuou conserto.
Não estou satisfeita com o atendimento e soluções da loja, desde do início empurrando um para outro.
E ainda também na fizeram a transferência paguei o documentos no dia da retirada e também, não tenho documento em meu nome.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 07:57
Olá, Lucia!
A sua notificação já foi direcionada ao departamento responsável para as providencias necessárias.
Entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente
Equipe Netcarros
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 10:46
Agradecer ao Rodrigo *****, que prontamente entendeu a minha reclamação, e apresentou a solução tranquila e ágil, tudo resolvido. Agradeço a atenção que me deu, obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10