Veículo com problemas ocultos e mau atendimento do vendedor após a compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

24/04/2026 às 23:35

ID: 246915595

Estive uma péssima experiencia ao adquirir um veículo ao me mostra vendedor maquiou todo veículo eu pela empolgação do veículo novo não percebi o tanto de problemas maquiado no veículo por ser de ano recente e km baixa não imaginei que poderia estar tão danificado, por hora veículo estar parado devido processo que abrimos contra empresa e com um carro alugado por precisamos bastante do veículo para trabalho, escola , e outros afazeres.

Muito decepcionado devido o vendedor tinha dado uma excelente atendimento hoje nem responde e nem nos atende.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 15:45

Olá Juliana,
Previamente, gostaríamos de nos desculpar pela situação relatada. Todos os feedbacks são primordiais para trazermos melhorias em nossos processos, salientando que nosso propósito é ter referência na praticidade e experiência de nossos clientes.
Conforme nossos contatos telefônicos recentes, confirmamos que a situação foi resolvida e a solicitação já se encontra encerrada.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Equipe Netcarros.

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 18:39

A empresa resolveu nosso problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9