Dificuldade em contatar para pagamento da internet e evitar corte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ibiúna - SP

14/02/2026 às 15:22

ID: 240741909

Estou tentando entrar em contato pra poder pagar a minha internet pra não ser cortada mas sem sucesso.

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 11:00

Boa tarde, Leticia!
Tudo bem?

LETICIA FABIANA DA SILVA - Mairinque/SP

Informamos que fizemos algumas tentativas de contato por telefone para conversarmos a respeito da sua reclamação em aberto, contudo, não obtivemos sucesso.

Esclarecemos que nosso setor financeiro não possui expediente aos sábados. Segue horário de atendimento do nosso setor financeiro:

De Segunda à Quinta-feira (Das 08:00 até 18:00)
De Sexta-Feira (Das 08:00 até as 17:00)
Ligações: (11) 4158-1928 - Ramal 02
WhatsApp: 1141581928 ou 11971432349.

Lembrando que você pode solicitar o seu boleto pelo nosso site: https://sistema.netcintra.com.br/radiusnet/cda/login.php ou pelo atendimento eletrônico do WhatsApp 1141581928.

Agradecemos pela sua compreensão e deixamos nossos canais de atendimento à disposição caso venha precisar!

Atenciosamente,
Equipe NetCintra

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 06:00

Precisa melhorar a qualidade dos serviços prestado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8