Internet sem estabilidade e suporte técnico ineficaz
Respondida
São Roque - SP
10/05/2026 às 21:44
ID: 248246611
Internet não tem estabilidade alguma, você entra em contato com o suporte, pedem um monte de testes e não resolvem. Fico com a internet horrível e tenho que aceitar isso
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:00
Olá, Eduardo
Tudo bem?
EDUARDO COSTA DE MORAES - Jardim Vinhas do Sol (Mailasqui) - São Roque/SP
Informamos que realizamos algumas tentativas de contato por telefone para conversarmos a respeito da sua reclamação em aberto, porém não obtivemos sucesso até o momento.
Verifiquei que você já conseguiu contato com o nosso setor de suporte, no qual foi agendada uma visita técnica para averiguação do ocorrido.
Caso ainda necessite de algum suporte, fique à vontade para retornar o contato conosco, que será um prazer auxiliá-lo.
Setor de Suporte - segunda a sexta, das 08h às 22h, e sábado, das 08h às 18h.
WhatsApp - https://wa.me/551141581928
Atendimento telefônico - (11) 4158-1928 - Ramal 03.
Setor Financeiro - segunda a quinta, das 08h às 18h, e sexta, das 08h às 17h.
WhatsApp - https://wa.me/551141581928
Atendimento telefônico - (11) 4158-1928 - Ramal 02.
Setor Comercial - Segunda a sexta, das 08h às 17h, e sábado, das 08h às 12h.
WhatsApp - https://wa.me/5511975358300
Atendimento telefônico - (11) 4158-1928 - Ramal 01.
Atenciosamente,
Equipe Netcintra