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Prezado Sr. João

Meu nome é Jheniffer e faço parte da equipe de Qualidade da NETCOL.

Recebi sua manifestação registrada no Reclame Aqui e compreendo sua insatisfação com a situação relatada. Gostaria de informar que seu caso já está sendo analisado com atenção e acompanharei pessoalmente o andamento da solicitação, buscando a melhor solução possível.

Nosso compromisso é prestar um atendimento transparente e eficiente, por isso permanecerei à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e mantê-lo informado sobre os próximos passos.

Agradeço pela oportunidade de analisar sua solicitação e reforço que estamos empenhados em resolver a questão da melhor forma.

Desejo-lhe um excelente dia.

Atenciosamente,

Jheniffer Bergamim
Área de Qualidade NETCOL

Telefone: (41) 3037-4792 | (41) 3606-4792
WhatsApp: (41) 99184-5534 (somente mensagens)
E-mail: [email protected]

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Boa tarde, senhor João.

Tentamos contato e estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade ao seu atendimento.

Assim que possível, por gentileza, nos retorne para que possamos prosseguir com a tratativa.