Instalação de câmeras com porta frágil, falta de intertravamento, ausência de nota fiscal e pós-venda ineficiente.
Não respondida
São Paulo - SP
24/09/2025 às 15:54
ID: 227726207
Contratei o serviço da NETCOM, para instalação de cameras no prédio.
O vendedor Newton, foi, verificou todo o prédio, sinalizou o que na visão dele era necessário.
Fechamos o contrato.
Na instalação percebi que uma das portas ficou frágil, pois, a distância da primeira porta para a segunda, é muito pequena, (clausura) qualquer um, do lado de fora com um cabo de vassoura, poderia acionar o equipamento e abrir a porta.
Seria necessário o intertravamento das duas portas, sendo que uma porta so abriria se a outra fosse fechada.
O que penso eu, um profissional da area, deveria saber disso melhor do que eu .
Questionei e ele informou que não era isso que havíamos fechado e que no dia da visita, falara diversas coisas, mas no orçamento não havia colocado isso.
Então pedi uma proteção a botoeira para minimizar a insegurança.
Fiz o pagamento da entrada e já estou na segunda parcela e até agora, não recebi a nota fiscal do sinal.
Ao questionar o financeiro e ao próprio vendedor a informação que eu tenho, estamos verificando e iremos enviar, isso ocorre desde 07julho de 2025.
O que percebo que o pós venda é péssimo.