Internet cai com muita frequência
Não resolvido
Ceará-Mirim - RN
05/05/2025 às 14:19
ID: 216285999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de 10 dias que minha internet Netcom (provedor da cidade de ***** / RN) está travando muito, em média a cada 5-10 minutos. E acontece o dia todo, está inutilizável desse jeito. Vim aqui no RA pois quando ligo pra provedora, ela só alega problemas de instabilidade, só reinicializa a conexão mas não resolve o problema. Quero soluções, não enrolação!
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Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 17:00
Não recomendo a empresa, pois a única opção de suporte é fazer uma reinicialização na internet, o que resolve apenas por pouco tempo. A outra opção é visitar sua residência, onde só fazem testes e também resolvem apenas momentaneamente. Há muito conflito de Ip, queda de Wifi, instabilidade na conexão, dentre outros problemas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5