Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

04/01/2019 às 15:57

ID: 41603479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi o anuncio pelo Facebook de combo de internet, telefone e TV por R$79,99, entrei em contato pelo messenger com a correspondente Paula, que fez todo o procedimento e me informou que a empresa NET entraria em contato para confirmar dados, neste momento achei estranho e questionei, mas fui informada que seria somente para uso do técnico da empresa NET em parceria com a NET COM. O problema foi agora que recebi a fatura que por varias vezes questionei o valor e sempre foi me informado ate mesmo por áudios que seria de R$ 79,99. Sim a fatura chegou com valor proporcional de *******,80, isso mesmo proporcional, significa que para o próximo mês o valor vira fechado em mais de R$*******,00. E a Paula? Simplesmente não me responde. Tenho toda a conversa salva irei buscar meus direitos isso é [Editado pelo Reclame Aqui].

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