Conexão ruim sem possibilidade de resolução

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Canoas - RS

25/04/2022 às 10:14

ID: 142305645

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Minha intertnet apresenta falhas há alguns dias, porém em um certo horário, que por acaso, é o horário que a uso para trabalhar. Já tentei resolver o problema amigavelmente, mas nada foi feito. Eu preciso de uma conexão boa e estabilidade na rede, coisa que não tenho há dias. No suporte não sou levado a sério e tampouco consigo resolver meu problema. Já não sei mais o que fazer, pois estou impedido de continuar trabalhando, devido à má conexão em pleno horário de trabalho. O plano contratado é de 300Mbps, porém já enviei os prints com a conexão chegando apenas a 5%, 10% do plano contratado e eles meio que quiseram fazer eu aceitar isso. INADMISSÍVEL! Já deixo aqui o meu veredito sobre a Cia de internet: Péssima

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Resposta da empresa

25/04/2022 às 17:07

Já entramos em contato diretamente com Luan Roger de Medeiros de Liz para resolver essa questão.