Cancelamento de parceria devido a informações incorretas e burocracia da empresa

Olá! Agradecemos pelo seu relato.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas no momento da parceria.

Em relação aos pontos mencionados, é importante esclarecer que os processos e etapas adotados pela Netcred seguem padrões rigorosos exigidos para empresas do segmento de meios de pagamento e do mercado financeiro. Essas diretrizes existem para garantir segurança, conformidade regulatória e a proteção de todos os envolvidos clientes, parceiros e o próprio sistema financeiro.

Sabemos que, em alguns momentos, esses procedimentos podem ser percebidos como burocráticos, porém são essenciais para assegurar transparência, confiabilidade e integridade nas operações.

De toda forma, seguimos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Atendimento Netcred

Isso não foi informado para mim na hora de contratar os serviços. Isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

Olá Ely.

Compreendemos a sua insatisfação em relação às informações no momento da contratação.

Esclarecemos que, em processos desse tipo, as etapas comerciais têm caráter inicial e informativo, enquanto os procedimentos completos de cadastro, compliance e validação são aprofundados ao longo do credenciamento. Essa é uma prática padrão no setor de meios de pagamento e no mercado financeiro como um todo.

Reforçamos que tais exigências seguem critérios regulatórios e não são passíveis de flexibilização, pois têm como objetivo garantir conformidade legal, segurança das operações e proteção de clientes e parceiros.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Atendimento Netcred.