Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/04/2026 às 11:43

ID: 245013779

Me cobrou 389 reais para liberar o emprestimo de 3000 e nada empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 17:41

Olá!
Após análise do seu relato, informamos que a situação descrita não possui qualquer relação com a Netcred Meios de Pagamentos.

A Netcred atua exclusivamente como uma plataforma de soluções em meios de pagamento, fornecendo tecnologia para processamento de transações, não realizando oferta, intermediação ou liberação de empréstimos, tampouco solicitando qualquer tipo de pagamento antecipado para esse fim.

Ressaltamos que não conhecemos, nunca tivemos qualquer relacionamento comercial ou operacional e não possuímos nenhum tipo de vínculo com a empresa mencionada no anexo, RVLS COMPRE CERTO LTDA, que se trata de uma organização totalmente distinta da Netcred.

Por esse motivo, recomendamos que o contato seja realizado diretamente com a empresa responsável pela transação para obter os devidos esclarecimentos.

Permanecemos à disposição para qualquer informação adicional.

Atenciosamente,
Atendimento Netcred

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 09:27

Quero estorno