ABSURDO!!! ENTREGA
Respondida
João Pessoa - PB
03/07/2018 às 19:41
ID: 36567279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
APARECEU UM NOVO STATUS DA MINHA ENCOMENDA QUE FOI REALIZADA DIA 05/06.
DIFICULDADE NA ENTREGA,
O QUE ISSO SIGNIFICA???
Fiz a compra pelo site da americanas.
Pedido:*******
Entrega 1 - Dificuldade na entrega
Mesa de Centro Monet Castanho/Wengue Linea Brasil
1 unidade - R$ *******,54
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Resposta da empresa
31/07/2018 às 11:46
Olá Maria Fernanda,
O produto foi extraviado pela transportadora e por isso houve o atraso na entrega. Com isso a Americanas cancela o pedido e dá início ao processo de estorno ao cliente.
Pedimos desculpas por esse transtorno.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - netDECOR
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