Fui informado da falta de estoque apos 15 dias da compra;

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mineiros - GO

22/07/2018 às 09:23

ID: 37024441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra pelo site das casas Bahia, onde consta que seria vendido e entregue pela NetDecor. Após 15 dias recebi um e-mail informando que não entregariam pela falta de estoque.
Já são mais de 30 dias da compra, quero apenas que seja feito o estorno do meu cartão de credito, pois já veio a segunda parcela na fatura.
OBS: Não quero mais a mercadoria, comprei outra na minha própria cidade. Número do *******

Compartilhe

Resposta da empresa

31/07/2018 às 11:44

Olá André,

Pedimos mil desculpas pelo transtorno. Já autorizamos o cancelamento do pedido junto à Casas Bahia. São eles que fazem o estorno para você.

Qualquer dúvida fique à vontade para entrar em contato.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente - netDECOR
*******

Réplica do consumidor

31/07/2018 às 20:26

Até o Momento ainda estou pagando pelo produto de voces, segunda parcela.

Consideração final do consumidor

24/02/2023 às 09:22

Muito Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0