TROCA DE PRODUTO ENTREGUE ERRADO
Não resolvido
São Lourenço - MG
10/07/2018 às 11:30
ID: 36717215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei vários módulos de um guarda-roupas e um deles veio errado, solicitei a troca em 23 de maio deste ano, e até hoje não tive nenhuma resposta concreta da loja, somente pedidos de desculpas... só fazem contato via e-mail, o qual não estão respondendo mais, e os telefones fornecidos para cntato não pertencem mais à loja!!
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Resposta da empresa
31/07/2018 às 11:58
Olá Lucimeire,
Pedimos desculpas por esse transtorno e atraso.
Vamos passar todas as informações e tentar te ajudar pelo e-mail.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - netDECOR
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Consideração final do consumidor
08/12/2018 às 00:51
A Loja desapareceu até para o parceiro (AMERICANAS). O pedido foi cancelado pela AMERICANAS que devolveu o valor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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