Cobrança indevida

Respondida
Barueri - SP
24/10/2023 às 10:17
ID: 174586347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/08/******* fiz o pagamento no valor de 89,98 referente a fatura de agosto, no mês de setembro paguei *******,98 questionei sobre o valor e me responderam que foi referente a parcela de um acordo efetuado na fatura do mês de Agosto, agora recebo uma fatura com vencimento 05/11 com o mesmo valor *******,98 a empresa de recovery net telecomunicações não deixou claro que eu iria pagar 3 parcelas de 36,75 apenas gerou um boleto de 89,98 pra eu pagar eles informaram que este valor era um desconto, pois normalmente minha assinatura é no valor de *******,16 reais por mês.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 10:47
Olá, Patrício! Tudo bem?
Lamentamos qualquer transtorno e pedimos desculpas pela demora na resposta.
Caso ainda precise de auxílio, estamos aqui para resolver com total atenção e respeito.
Equipe Netdigital