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Reclamar dessa empresa

Cambé - PR

24/11/2020 às 21:47

ID: 115534449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A mais ou menos uma semana venha acontecendo quedas da conexão várias vezes ao longo do dia e da noite, você Pagar uma internet que não funciona é um desrespeito ao consumidor, meu marido trabalha home Office e esta ficando inviável, só no dia de hoje ocorreu umas 4 quedas da conexão durante o dia, meu esposo trabalha com o financeiro de uma grande empresa e essas quedas vem causando problemas já que ele tem prazos e horários para efetuar os pagamentos.
Quero um esclarecimento de o motivo que esta ocasionando essas quedas e caso não se resolva entraremos com um processo contra a empresa por não fornecerem o serviço que estamos pagando e que eles se comprometeram no contrato assinado.