Não recebi o produto e não consigo cacelar a compra
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
31/01/2024 às 10:39
ID: 181645125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um produto no dia 02/11. Até hoje não foi entregue, e acompanhando pelo rastreamento descobri que não irei receber, pois o mesmo está retornando para o vendedor.
E neste momento estou solicitando o cancelamento da compra através do whatsapp (que é o único meio de suporte que a empresa oferece), e não estão aceitando o cancelamento.
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 16:23
Boa tarde José!
Entre em contato conosco através do nosso WhatsApp oficial:*******
Uma atendente será designada para a resolução do seu caso!
*Lembrando que o atendimento via e-mail também está disponível: *******
Att.,
Equipe Netfairs!