CANCELAMENTO DE SERVIÇO DE INTERNET
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 14:36
ID: 248972139
Estou desde sexta feira dia ***** tentando cancelar o serviço de internet da ***** e não consigo. Tentativas feita pelo atendimento do ***** e pelo telefone. Nunca vi uma empresa com horários e dias para fazer cancelamento (empresas sérias). Setor de cancelamento tem que está disponível todos os dias, é um direito do consumidor.
Quero o cancelamento imediato do serviço por favor.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 11:26
Olá.
Conforme verificado, esta reclamação foi registrada por uma pessoa que não é a titular do contrato. Informamos que já houve uma manifestação referente ao mesmo cadastro e mesmo motivo, a qual foi devidamente respondida diretamente ao titular responsável pelo serviço.
Ressaltamos ainda que o cancelamento do contrato já foi realizado com sucesso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Netfi.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 14:23
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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