Técnico da Linnk/NetFi não comparece pela terceira vez para retirada do equipamento.
Resolvido
São Paulo - SP
19/02/2026 às 14:51
ID: 241099425
Na data de ontem 18/02/2026 o técnico Richard da empresa Linnk/NetFi fez contato comigo as 16:41 através do meu Whatsapp ***** marcando a retirada do equipamento na data e horário (19/02/2026 as 12:30 pm) e não compareceu, mencionei ao mesmo que nós estávamos REMARCANDO pela terceira vez pelo mesmo motivo que em todas as vezes registrada em sistema essa retirada não é feita pela falta de comprometimento da empresa com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2026 às 16:18
Olá, tudo bem?
Lamentamos o transtorno relatado quanto ao agendamento da retirada do equipamento após o cancelamento.
Assim que tomamos conhecimento da manifestação, realizamos contato imediato para verificar o ocorrido e priorizar a resolução. O agendamento foi realizado no mesmo dia do contato e a retirada devidamente concluída, solucionando a situação.
Reforçamos que nosso objetivo é sempre garantir um atendimento ágil e eficiente. Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Netfi
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 18:29
Atendimento ruim ao cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2