Serviço de má qualidade.

Question

Gostaria de relatar minha insatisfação com esta operadora de Internet, pois já tem em torno de uns 6 a 7 meses que contratei este pacote de Internet dizendo ser de 600 mega, o porém é que nunca chega esta velocidade, o máximo que dá é uns 200 mega e olha lá, quando chega os finais de semanas não suporta nem 2 celulares e um TV, quando usa um tem que desligar o outro, uma grande decepção pois a proposta antes é bem diferente pois, diz que garante velocidade e instabilidade, resumo a Internet não presta, e o pior que quando contratada é firmado um contrato de um ano de fidelidade, isto fere o código de defesa do consumidor,
De acordo com as metas estabelecidas pela Agência Nacional de Telecomunicações, na banda larga fixa e banda larga móvel, as prestadoras são obrigadas a garantir ao consumidor: Taxa de Transmissão Média (download e upload) - 80% da taxa de transmissão máxima contratada; e Taxa de Transmissão Instantânea (download e ..
Se não estabelecer o sinal conforme o pacote contratado vou acionar o Procon para cancelar o contrato sem pagar a multa contratual pois o servidor não cumpre o prometido.