Pessimo suporte ao cliente
Respondida
Ponta Grossa - PR
28/02/2022 às 09:29
ID: 139180335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com problema de conexao, nao consigo acesso a internet a mais de 4 dias.
Estou tentando contato pelo suporte via whatsapp, ligaçao e ate mesmo pelo chat do site porem sem resposta
-O robo do whatsapp sequer responde aos comandos
-Em ligacao eu nao consegui falar com um atendente, todas as opcoes levam para dalar com um tecnico e mesmo aguardando mais de 30 MINUTOS ninguem retorna.
-chat do site nao ha retorno algum
Eu particularmente nunca vi um suporte tao ruim entre todas as empresas que conheci.
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Resposta da empresa
28/02/2022 às 09:50
Sr André,
Sua reclamação foi direcionada para a nossa empresa em Itupeva, na região de Jundiaí SP.
Favor verificar a provedora correta para que sua reclamação chegue ao destino.
Equipe Webfibra.