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Reclamação resolvidaResolvido

A audácia de adicionarem Bohemian Rhapsody sem áudio português BR no catálogo

Netflix
São Paulo - SP
17/06/2024 às 01:59
ID: 190943563
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Exijo que adicionem o idioma português brasileiro ás opções de áudio do filme. Eu não pago quase R$ 60 reais mensais para vocês adicionarem filmes que foram dublados, filmes recentes ainda pro cima, sem a dublagem. Estamos no Brasil, os filmes devem ter tanto áudio quanto legendas em português. Palhaçada.

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 11:51

Olá, Ronaldo!

A Netflix tem como objetivo fornecer uma experiência inesquecível e prazerosa para nossos assinantes. Seu feedback é muito importante para nós e por isso agradecemos seu contato!

Temos uma ferramenta para nossos clientes reportarem questões relacionadas a um conteúdo específico. Essa ferramenta nos ajuda a entender e coletar informações e feedbacks sobre a experiência de nossos clientes. Para isso, basta clicar no ícone da bandeira durante a reprodução do título, selecionar a opção outro problema e enviar os comentários sobre a legenda/dublagem do conteúdo. Para saber mais, acesse nosso artigo do centro de ajuda: https://help.netflix.com/pt/node/104515

Esperamos que as informações sejam úteis.

Netflix.

Consideração final do consumidor

25/06/2024 às 16:39

Só me orientaram a resolver solicitar na plataforma

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.7/ 10
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