Abuso contra consumidor

Status da reclamação:

Resolvido

Acredito que seja a reclamação da maioria dos consumidores, houve um aumento de mais de 10% na assinatura de 1 ponto sem comercial, quem assina streaming, não quer comerciais, por isso paga! Além disso, para você ter um segundo ponto, você precisa assinar o pacote "mega turbo", que leva muito dinheiro seu, ainda entrando em contato com a central de relacionamento, você não tem mais a autonomia de adicionar ou cancelar os pontos, eles fazem isso por você, descobri que só via atendimento posso adicionar um ponto, no pacote mais caro, para minha filha de 11 anos assistir série infantil em um quarto e eu assistir meus filmes com temas acima de 16 anos no outro quarto. Então, eu vou me privar de ter um produto, pois eles determinam se eu assisto comercial, eles determinam o que posso ter na minha casa, eles determinam inclusive qual produto posso assinar. Parece uma ditadura digital! A multa de 11 milhões do procon de Minas parece que não serviu, o que são 11 milhões para uma gigante, mas somos nós que estamos pagando!! E por um produto caro, com vendas forçadas, pois afinal, gostamos do conteúdo, e graças à isso, viramos reféns de uma gigante de streaming que monopolizou seus conteúdos exclusivos e permite que somente mediante regras e" leis" deles, podemos e temos Direitos em assistir, mediante pagamento, é justo, mas com regras infundadas, com condições diversas. Estamos no Brasil e as leis deste país, cabem para todas empresas internacionais, que se instalam aqui. Melhor repensar as estratégias, pois deixei de adquirir, por considerar uma venda casada e abusiva. Se eu pago pelo produto, não devo satisfação como eu uso! Não foi falta de dinheiro, e sim falta de respeito para com o consumidor!!! Inacreditável. O CDC está vigente para casos como este!! E o Procon também!

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