PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

Assinatura extra ativação forçada

Netflix
Francisco Beltrão - PR
18/05/2024 às 13:19
ID: 189051251
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Todo vez que abro aplicativo da Smartv Samsung fica forçando ativar assinatura extra, não quero isso! Por que fica forçando isso? O aplicativo não carregou corretamente e acabei selecionando errado e ativou uma assinatura, antes de 7 dias exclui e vou ser cobrado sem utilizar

Compartilhe

Resposta da empresa

20/05/2024 às 09:41

Olá, Douglas

Agradecemos a sua disponibilidade em receber nossa chamada! Estamos felizes por ter esclarecido sua situação. Como combinado, ficaremos aguardando sua avaliação, ok?

Qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Atendemos todos os dias, das 08 às 23h, através dos números: 0800 892 5063/ 0800 761 4631. Atendemos via chat também: https://help.netflix.com/pt/contactus.

Netflix.

Consideração final do consumidor

20/05/2024 às 13:27

pessoal foi muito atencioso, compreendeu meu os meus apontamentos, e foram muito gentis e educados

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.7/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Netflix?

Reclamar
Melhores
Planos de TV e Streaming
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade