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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Cancelei a Netflix e ela descontou depois do cancelamento

Netflix
Parnamirim - RN
23/05/2024 às 19:16
ID: 189413825
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Fiz o cancelamento do meu plano na Netflix no dia 6 de maio e tinha até o dia 18 para poder assistir pois era quando descontava o valor do meu plano, e assim foi feito no dia 18 de maio já n conseguia mais ter acesso pois tinha cancelado, porém ontem dia 22 de maio foi feito o pagamento do meu plano foi descontado do meu cartão sem querer eu tenha reiniciado a assinatura hj fiz o pedido novamente pois n tenho mais interesse em continuar usando essa plataforma e fiquei indignada com esse ocorrido.

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Resposta da empresa

24/05/2024 às 09:46

Oi, Iane!

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Netflix.

Consideração final do consumidor

28/05/2024 às 08:56

Péssimo atendimento, não me ajudaram com o meu problema

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
1
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Reputação da empresa:

Bom
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7.7/ 10
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