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Reclamação respondidaRespondida

Cobrança desconhecida

Netflix
Maracanaú - CE
20/04/2024 às 10:45
ID: 187169989
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Eu Simplismente fui cobrada no meu cartão de crédito
Uma cobrança de 18.90 pela Netflix
E eu não sei qual a origem dessa cobrança
Sendo que o meu plano é a premium de 55.90
Quero reembolso e se não me ajudarem vou cancelar
Por que isso já não é a primeira vez que acontece comigo

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Resposta da empresa

20/04/2024 às 11:38

Olá, Graziela

Agradecemos a sua disponibilidade em receber nossa chamada! Estamos felizes por ter esclarecido sua situação. Como combinado, ficaremos aguardando sua avaliação, ok?

Qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Atendemos todos os dias, das 08 às 23h, através do número: 0800 591 2876. Atendemos via chat também: https://help.netflix.com/pt/contactus.

Netflix.

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Reputação da empresa:

Bom
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7.7/ 10
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