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conta cancelada

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Reclamação respondidaRespondida

minha conta foi canelada dia 16/10/2023 ate momento nao me reembolsaram valor entao solicito valor corrigido vamos a 3 messes com isso..

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Resposta da empresa

05/01/2024 às 11:44

Oi, Lucas!

Nós tentamos falar com você hoje, 05/01/2024, porém não conseguimos contato. Queremos investigar a situação, só precisamos que você confirme se o telefone cadastrado no site está correto e nos informe o melhor horário para retornarmos o contato, ok?

Caso você prefira, também pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Estamos disponíveis todos os dias através dos números: 0800 892 5063 e 0800 761 4631. Você pode entrar em contato conosco também via Chat: https://help.netflix.com/pt/contactus. Ah! Só mais um detalhe, nosso atendimento em Português acontece das 08h às 23h.

Fique à vontade para optar pela melhor forma de verificar sua situação!

Netflix.

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