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Reclamação resolvidaResolvido

Não consigo acessar minha conta Netflix.

Netflix
Guarulhos - SP
19/05/2024 às 13:59
ID: 189084679
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

sou assinante da Netflix há muito tempo e eles tentam sempre fazer mudar o plano e agora não consigo acessar mais, tento acessar e ele pede para fazer nova assinatura. Entrei em contato pelo suporte (CHAT) e eles insinuam que não tem assinatura em meu nome ou email.

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Resposta da empresa

20/05/2024 às 16:45

Olá, Antonio

Agradecemos a sua disponibilidade em receber nossa chamada! Estamos felizes por ter resolvido sua situação. Como combinado, ficaremos aguardando sua avaliação, ok?

Qualquer dúvida, fique à vontade para entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Atendemos todos os dias, das 08 às 23h, através do número: 0800 591 2876. Atendemos via chat também: https://help.netflix.com/pt/contactus.

Netflix

Consideração final do consumidor

20/05/2024 às 17:14

O atendente foi atencioso e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.7/ 10
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