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Reclamação respondidaRespondida

Não consigo acessar pelo celular

Netflix
São Luís - MA
16/05/2024 às 23:56
ID: 188965385
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Não consigo entrar na minha netflix pelo meu celular só pela TV, mesmo usando temporariamente sai e diz que não faz parte da minha residência mas meu pai que assinou e ele mora na mesma residência que eu!!

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Resposta da empresa

17/05/2024 às 11:24

Oi, Ariane!

Nós tentamos falar com você hoje, 17/05/2024, porém não conseguimos contato. Não precisa se preocupar que vamos te ajudar, só precisamos que você confirme se o telefone cadastrado no site está correto e nos informe o melhor horário para retornarmos o contato, ok?

Caso você prefira, também pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Estamos disponíveis todos os dias através do número: 0800 591 2876. Você pode entrar em contato conosco através das ligações pelo aplicativo da Netflix e também via Chat: https://help.netflix.com/pt/contactus. Ah! Só mais um detalhe, nosso atendimento em Português acontece das 08h às 23h.

Fique à vontade para optar pela melhor forma de resolver sua situação!

Netflix.

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Reputação da empresa:

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7.7/ 10
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