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Reclamação respondidaRespondida

Problema com a conta cancelada

Netflix
Salvador - BA
20/05/2024 às 23:12
ID: 189185831
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Recente no dia 16/05/2024 realizei um pagamento de 39,90 via cartão pré pago. Onde no dia seguinte recebi uma informação que a compra foi contestada e minha conta cancelada. Fui informado a refazer o pagamento no dia 18/05/2024, e hoje no dia 20/04/2024 aconteceu a mesma coisa e a conta foi cancelada. Não recebi o estorno dos valores e ainda fui muito mal atendido pelo atendente e supervisor que informou que não tinha como ajudar e encerrou a chamada.

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 14:07

Robson

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