Renovação automática de assinatura da Netflix após cancelamento

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

15/03/2026 às 13:51

ID: 243322229

Eu tinha cancelado a Netflix mês passado, quando foi esse mês renovou automaticamente, absurdo isso.

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 09:11

Olá, Maria,

Agradecemos a sua disponibilidade em receber a nossa chamada.

Como combinado, entraremos em contato com você novamente às 12h para verificarmos a sua situação e ajudá-la da melhor maneira possível.

Aqui, você é a nossa prioridade, e nós levamos isso muito a sério.

Netflix

Réplica da empresa

18/03/2026 às 12:26

Olá, Maria

Tentamos entrar em contato com você no horário solicitado, mas o telefone só chamou.

Pedimos que nos envie uma réplica informando uma data e horário para que possamos tentar o contato mais uma vez.

Netflix