DEMORA PARA REPARO NA INTERNET

Não resolvido
Curitiba - PR
01/11/2024 às 10:58
ID: 201012493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesToda vez que minha internet para de funcionar "é um parto" para conseguir reparo. A empresa informa que só trabalha com "agendamento" e assim, nós usuários, ficamos sem o serviço até ter um "agendamento" disponível. Esse serviço é essencial, pagamos porque precisamos, não podemos ficar esperando disponibilidade de "agendamento" para reparo. Sem falar que não tem serviço 24 Horas de reparo.
Fiquei uma semana sem internet, quando cheguei em casa e quis usar não tinha, liguei lá e agora tenho que esperar por um "agendamento" disponível.
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Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 14:17
Não dão retorno, fazem o que querem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1