Queda frequente de internet: qualidade do serviço da Netfly em declínio
Respondida
Paranaguá - PR
07/02/2026 às 22:55
ID: 240097127
Ultimamente os serviços dessa empresa estão horríveis!!!!
Sou cliente a muitos anos, mas nós últimos meses estou tendo muitos problemas com queda de internet deles.
Não pode chover nem ventar que a internet já cai. Um absurdo!
Netfly vocês já foram melhores!!!
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 10:48
Olá senhor Gustavo, tudo bem?
Analisei a situação informada pelo senhor;
Compreendemos sua insatisfação devido a instabilidades que ocorreram em sua rede, como infelizmente o senhor entrou em contato conosco depois do horário de atendimentos, e no dia seguinte não tivemos retorno, não conseguimos estar realizando os devidos testes e tratativas para analisar e resolver a instabilidade que estava lhe ocorrendo.
Caso volte a ocorre esta instabilidade informada, pedimos que o senhor entre em contato conosco, no mesmo instante para podemos analisar o que pode estar ocorrendo e solucionar o problema.
Atenciosamente;
Netfly Telecom