Atraso na entrega e falta de retorno da Netfraldas
Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 11:42
ID: 255775225
Dia 20/07/26 realizei uma compra no app da Netfraldas. Dia 22/07 foi emitida a nota fiscal. Dia 27/07, solicitei os dados de rastreamento e a empresa me retornou dia 28/07, dizendo que estavam sem estoque e que até 31/07 começariam a enviar por ordem de pedido. Dia 04/08, solicitei novas informações e até o momento, nenhum retorno. Sou cliente há 09 anos. Esta é a segunda vez que ocorre algum problema. Sei que imprevistos acontecem, o que não entendo é esse descaso com um cliente. Quero saber como vão resolver, ja que nao há telefone de contato e por WhatsApp não respondem.